Termeni de Livrare
Zone de Livrare:
Momentan, Pele 3D Factory livrează exclusiv pe teritoriul României.
Timp de Livrare și Modalitate:
Pachetele sunt în general trimise în 1-4 zile de la primirea plății și sunt expediate prin courier cu urmărire și livrare fără semnătură. Dacă preferați livrarea prin alte metode, va fi aplicat un cost adițional, astfel că vă rugăm să ne contactați înainte de a alege această metodă.
Urmărirea Comenzilor:
Fiecare comandă plasată la Pele 3D Factory este însoțită de un tracking ID, permițându-vă să monitorizați statusul livrării în timp real.
Costul Livrării:
Costul livrării include costul procesării și ambalării, cât și costurile poștale. Costul procesării este fix, în timp ce costul transportului poate varia în funcție de greutatea totală a pachetului. Vă sfătuim să vă grupați toate articolele într-o singură comandă. Nu putem grupa comenzi distincte plasate separat, astfel că fiecăreia i se vor aplica costurile de livrare.
Riscuri și Protecție:
Riscurile aferente livrării cad în responsabilitatea dumneavoastră, dar luăm măsuri speciale pentru a proteja obiectele fragile. Cutiile sunt generos dimensionate și articolele dumneavoatră sunt bine protejate.
Politica de Returnare:
Dacă nu sunteți complet mulțumit de produsul dvs., aveți dreptul de a-l returna în termen de 14 zile de la primire. Produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care a fost primit, nefolosit și în ambalajul original. Costurile de returnare sunt suportate de client.
Condiții de Garanție:
Produsele Pele 3D Factory vin cu o garanție de 12 luni, care acoperă defectele de fabricație.
Satisfacție GARANTATĂ: Dacă nu sunteți mulțumit de produsul dvs., ne oferim să realizăm a doua imprimare, gravură sau prelucrare CNC în mod GRATUIT! Această ofertă este valabilă doar dacă returnați produsul original și la solicitarea expresă a clientului.
Taxe și Tarife Suplimentare:
Toate taxele și tarifele aplicabile vor fi comunicate înainte de finalizarea comenzii. Nu există costuri ascunse.
Moduri de Plată Acceptate:
Acceptăm următoarele metode de plată: card bancar, transfer bancar și plata la livrare.
Instrucțiuni de Îngrijire:
Pentru a asigura longevitatea și funcționalitatea produselor noastre 3D, vă recomandăm să urmați instrucțiunile de îngrijire incluse în pachetul produsului sau în descrierea produsului din magazin.
FAQ:
Pentru orice întrebări suplimentare, consultați secțiunea noastră de Întrebări Frecvente sau contactați serviciul nostru clienți.